Regulamin płatności mobilnych BKFPay na myjniach samoobsługowych

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z płatności mobilnych za usługi świadczone na myjniach samoobsługowych prowadzonych przez Przemysława Linkiewicza, dostępnych w aplikacji mobilnej BKFPay.

1.2. Właścicielem myjni oraz podmiotem świadczącym usługę mycia pojazdów jest:

1.3. Korzystanie z płatności mobilnej za usługę mycia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

1.4. Regulamin dotyczy płatności realizowanych za pomocą aplikacji BKFPay na myjniach prowadzonych przez Właściciela i dostępnych w aplikacji.

2. Definicje

2.1. „Myjnia” – myjnia samoobsługowa prowadzona przez Przemysława Linkiewicza BUDLINK i dostępna jako punkt płatności w aplikacji BKFPay.

2.2. „BKFPay” lub „Aplikacja” – aplikacja mobilna umożliwiająca między innymi korzystanie z wirtualnych kart, dokonywanie doładowań oraz płatności za usługi dostępne na Myjni.

2.3. „Użytkownik” – osoba fizyczna, osoba prawna lub inny podmiot korzystający z Aplikacji i usług Myjni.

2.4. „Wirtualna karta” – karta utworzona w systemie BKFPay, na której mogą być gromadzone środki przeznaczone do wykorzystania na usługi Myjni.

2.5. „Operator płatności” – podmiot obsługujący płatność elektroniczną wykorzystywaną przy doładowaniu konta lub wirtualnej karty, zgodnie z informacjami prezentowanymi w Aplikacji.

3. Warunki korzystania z aplikacji BKFPay

3.1. W celu korzystania z płatności mobilnych Użytkownik powinien pobrać aplikację BKFPay z oficjalnego sklepu z aplikacjami oraz dokonać rejestracji konta, jeżeli jest ona wymagana.

3.2. Użytkownik zobowiązany jest podawać prawdziwe i aktualne dane wymagane przez Aplikację.

3.3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta, w szczególności za ochronę danych logowania i niedostępnianie ich osobom nieuprawnionym.

3.4. Użytkownik powinien korzystać z Myjni zgodnie z regulaminem znajdującym się na terenie danego obiektu oraz zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi przy stanowisku mycia.

3.5. Korzystanie z aplikacji BKFPay może dodatkowo podlegać regulaminowi oraz polityce prywatności dostawcy Aplikacji.

4. Zasady dokonywania płatności

4.1. W celu zapłaty za usługę Użytkownik może doładować wirtualną kartę dostępną w Aplikacji, korzystając z aktualnie dostępnych metod płatności.

4.2. Po prawidłowym zakończeniu płatności środki zostają przypisane do odpowiedniej wirtualnej karty lub konta zgodnie z zasadami systemu BKFPay.

4.3. Użytkownik może następnie wykorzystać dostępne środki do uruchomienia usługi na wybranej Myjni obsługującej daną kartę.

4.4. Dostępne metody płatności, minimalne lub maksymalne kwoty doładowania oraz inne ograniczenia techniczne mogą wynikać z zasad Operatora płatności lub aktualnej funkcjonalności Aplikacji.

4.5. Jeżeli na danej Myjni obowiązuje rabat, promocja lub dodatkowe środki przy doładowaniu, ich wysokość oraz zasady są określane w Aplikacji, na stronie internetowej lub w informacji dotyczącej danej promocji.

4.6. Użytkownik przed zatwierdzeniem płatności powinien sprawdzić wybraną Myjnię, kartę oraz kwotę doładowania.

5. Korzystanie ze środków

5.1. Środki zgromadzone na wirtualnej karcie mogą być wykorzystane na usługi dostępne na Myjni zgodnie z aktualnymi zasadami systemu BKFPay.

5.2. Uruchomienie programu mycia powoduje rozpoczęcie realizacji usługi na żądanie Użytkownika.

5.3. Koszt usługi pobierany jest zgodnie z aktualnym cennikiem obowiązującym na danej Myjni.

5.4. Użytkownik powinien upewnić się przed rozpoczęciem usługi, że wybrał właściwe stanowisko oraz właściwą Myjnię.

6. Reklamacje

6.1. Reklamacje dotyczące płatności, niewłaściwego naliczenia środków, problemów z uruchomieniem usługi lub działania Myjni można zgłaszać:

6.2. W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać w szczególności:

• datę i przybliżoną godzinę zdarzenia,
• lokalizację Myjni,
• numer stanowiska, jeżeli jest znany,
• kwotę transakcji lub doładowania,
• adres e-mail przypisany do konta BKFPay,
• opis problemu.

6.3. Właściciel może poprosić o dodatkowe informacje lub potwierdzenie transakcji niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.

6.4. Reklamacje będą rozpatrywane możliwie szybko, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin.

6.5. W przypadku uznania reklamacji Użytkownik może otrzymać odpowiednio zwrot środków, ponowne zasilenie wirtualnej karty, możliwość ponownego skorzystania z usługi albo inne uzgodnione rozwiązanie.

6.6. Problemy dotyczące wyłącznie funkcjonowania konta w aplikacji BKFPay, logowania lub działania samej Aplikacji mogą wymagać kontaktu z jej dostawcą.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Przemysława Linkiewicza BUDLINK w związku z obsługą reklamacji, kontaktem z klientem, realizacją usługi oraz obowiązkami księgowymi i podatkowymi jest:

7.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Użytkownika, wykonania usługi, rozpatrzenia reklamacji, prowadzenia rozliczeń oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

7.3. Użytkownik ma prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, a w przypadkach przewidzianych prawem również usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu.

7.4. Dane związane z kontem użytkownika, funkcjonowaniem Aplikacji BKFPay oraz obsługą systemu mogą być przetwarzane również przez dostawcę Aplikacji zgodnie z jego własną polityką prywatności.

7.5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych w systemie BKFPay dostępne są w polityce prywatności dostawcy Aplikacji:

Polityka prywatności
.

8. Zwroty i odstąpienie od umowy

8.1. Usługa mycia rozpoczyna się na żądanie Użytkownika w chwili uruchomienia programu na stanowisku Myjni.

8.2. Środki wykorzystane na prawidłowo wykonaną usługę mycia co do zasady nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8.3. W przypadku pełnego wykonania usługi prawo konsumenta do odstąpienia od umowy może wygasnąć po spełnieniu warunków wymaganych przez obowiązujące przepisy.

8.4. Jeżeli środki zostały pobrane, a usługa nie została wykonana z przyczyn technicznych lub innych okoliczności niezależnych od Użytkownika, Użytkownik może złożyć reklamację i wystąpić o zwrot lub ponowne przyznanie środków.

8.5. Wnioski dotyczące niewykorzystanych środków zgromadzonych na wirtualnej karcie są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami systemu BKFPay.

8.6. Zgłoszenia dotyczące zwrotów należy przesyłać na adres:
linusek@o2.pl.

9. Odpowiedzialność

9.1. Właściciel Myjni odpowiada za prawidłowe świadczenie usług Myjni na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

9.2. Właściciel nie odpowiada za problemy spowodowane nieprawidłowym korzystaniem z Aplikacji lub Myjni przez Użytkownika.

9.3. Mogą wystąpić czasowe przerwy w dostępności płatności mobilnych spowodowane awarią Internetu, systemu płatniczego, Aplikacji, pracami konserwacyjnymi lub innymi przyczynami technicznymi.

9.4. W przypadku pobrania środków bez wykonania usługi Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z pkt 6 niniejszego regulaminu.

9.5. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta ani odpowiedzialności przedsiębiorcy w zakresie, w którym zgodnie z prawem nie może ona zostać wyłączona lub ograniczona.

10. Zmiany regulaminu

10.1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa,
• zmiany sposobu funkcjonowania płatności mobilnych,
• zmian technicznych w systemie BKFPay,
• wprowadzenia nowych funkcji lub sposobów płatności,
• zmian związanych z bezpieczeństwem systemu,
• zmiany danych przedsiębiorcy lub sposobu kontaktu.

10.2. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed wejściem zmian w życie.

10.3. Aktualna wersja regulaminu będzie dostępna na stronie
linusek.pl.

11. Postanowienia końcowe

11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumentów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną – w zakresie, w jakim mają zastosowanie.

11.2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej linusek.pl w sposób umożliwiający jego wyświetlenie i zapisanie.

11.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej linusek.pl.